Mantenimiento Online del Software BDP-Net
Ponemos a tu disposición toda nuestra experiencia técnica para ayudarte con el Mantenimiento del Software BDP para la resolución inmediata de incidencias o asesorarte en cuanto las mejoras que pudieras aprovechar del sistema.
Características...
- Mantenimiento sin errores en el programa, así como en su base de datos.
- Actualizaciones para mejoras o corrección de errores en otras versiones.
- Recuperación de Licencia como consecuencia de errores en los TPVs o en los Discos Duros.
- Consultas telefónicas on-line o modificaciones remotas hasta un máximo de 4 horas anuales.
- Prioridad en avisos técnicos generales.
- Asesoramiento en posibilidades técnicas o de software para evitar robos o posibilidades para mejorar el negocio.
- Un (01) curso de formación anual en nuestras oficinas sobre gestión o uso del software.
- Servicio de atención a consultas por vía telefónica.
- En caso que el cliente requiera la asistencia de Personal de Técnico para la resolución de un problema en el sistema que no se pudiera solucionar telefónicamente, BDP Online enviará a casa del cliente Personal Técnico autorizado para la resolución del mismo con cargo de desplazamiento por cada visita.
- El desplazamiento técnico no está incluido en el contrato de mantenimiento.
- No incluye las modificaciones masivas de la base de datos.
Llámanos y te asesoramos...
¡Sin compromiso!
